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Praxishandbuch Prozessmanagement in Bibliotheken und Informations­einrichtungen

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EAN / 13-stellige ISBN: 978-3110499599
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Klappentext

Dienstleistungen von Bibliotheken und Informationseinrichtungen entstehen in Prozessen. Insofern gehen jede Bibliothek und die dort Beschäftigten tagtäglich mit Prozessen um. Dennoch ist die bewusste Analyse, Gestaltung und Steuerung von Prozessen für viele Mitarbeitende in Bibliotheken Neuland. Das Buch ist eine fundierte, praktische Handreichung, die grundlegendes Handwerkszeug für die Prozessarbeit vermittelt. Checklisten, Vorlagen, Tipps und Fallbeispiele unterstützen Bibliotheken aller Sparten bei der praktischen Anwendung. Übungen und Impulsfragen regen zur Reflexion über die Zielsetzung und den Umgang mit den Ergebnissen der Prozessarbeit an.

Autoreninformationen

Cornelia Vonhof, HdM, Stuttgart; Eva Haas-Betzwieser, Staatsbibliothek zu Berlin.

Artikeldetails

EAN / 13-stellige ISBN 978-3110499599
10-stellige ISBN 3110499592
Verlag Gruyter, de Saur
Sprache Deutsch
Editionsform Non Books / PBS
Einbandart E-Book
Typ des digitalen Artikels PDF
Copyright No protection
Erscheinungsdatum 15. September 2018
Seitenzahl 250
Titel der deutschen Ausgabe Practical Handbook of Process Management in Libraries and Information Facilities
Warengruppe des Lieferanten Sozialwissenschaften - Medienwissenschaften
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