Alle reden von Qualität und v. a. von den neuen Ergebnisindikatoren ab 1. Oktober 2019 und von den neuen Qualitätsprüfungen, die verpflichtend werden.
Doch Qualitätsmanagement ist mehr - und es braucht eine solide Basis, z.B. die neutrale ISO 9001:2015. Die Umsetzung der aktuellen Normanforderungen können eine große Hilfe sein.
In der 3. Auflage dieses QM-Klassikers gibt es jetzt das aktuelle Update - zur ISO-Norm und den Qualitätsprüfungen. So können QM-Verantwortliche das System weiter entwickeln und Prozesse nachhaltig steuern.
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Johann Weigert ist Heimleiter, TQM-Auditor® für den Bereich Sozial- und Gesundheitswesen. Seit 2002 ist er Leiter des zentralen Qualitätsmanagements der DANA Senioreneinrichtungen GmbH in Hannover.
| EAN / 13-stellige ISBN | 978-3842690059 |
| 10-stellige ISBN | 3842690053 |
| Verlag | Schlütersche Verlag |
| Sprache | Deutsch |
| Auflage | 3. Auflage im Jahr 2020 |
| Anmerkungen zur Auflage | 3., vollständig überarbeitete Auflage |
| Editionsform | Non Books / PBS |
| Einbandart | E-Book |
| Typ des digitalen Artikels | ePub |
| Copyright | ePub Watermark |
| Erscheinungsdatum | 17. April 2020 |
| Seitenzahl | 320 |
| Warengruppe des Lieferanten | Naturwissenschaften - Medizin, Pharmazie |
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Claudia B. aus Pfaffenhofen
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