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Autor/in: Markus Widl
Autor/in: Markus Widl

Microsoft Teams

Planung, Change Management, Deployment / Vom ersten Piloten bis zum unternehmensweiten Rollout / Agile Strukturen und moderne Kommunikation mit Microsoft Teams / Administration, Compliance, Sicherheit

Ohne Teamwork läuft nichts mehr in modernen Unternehmen. Schnelle und unkomplizierte Kommunikationskanäle sind dabei genauso wichtig wie die Möglichkeit, Ideen und Dokumente einfach im Unternehmen zu teilen und zuverlässig Besprechungen in virtuellen Teams zu organisieren. Wie Sie dazu Microsoft Teams in Ihre IT-Infrastruktur integrieren und umfassend von den Features profitieren, zeigt Ihnen Markus Widl.

Aus dem Inhalt:

  • Der Business Case für Microsoft Teams
  • Vorbereitung und Plannung
  • Der Pilot für Ihre Umgebung
  • Erfahrungen sammeln
  • Unternehmensweite Skalierung
  • Integration in die Microsoft-Produkte
  • Compliance, Datenschutz und Sicherheit
  • Evergreen: Laufende Updates im Alltag
Gebunden 12/2020
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Inhaltsverzeichnis

Geleitwort ... 15

Vorwort ... 17

TEIL I.  Microsoft Teams-Grundlagen ... 25

1.  Weshalb gerade Microsoft Teams? ... 27

1.1 ... Arbeitswelt im Wandel ... 27

1.2 ... Problemstellungen heute ... 30

1.3 ... Ist Ihr Unternehmen bereit für Microsoft Teams? ... 35

1.4 ... Was ist mit Skype for Business? ... 41

1.5 ... Funktionsüberblick ... 42

1.6 ... So geht es weiter ... 56

2.  Architektur ... 57

2.1 ... Architekturübersicht ... 57

2.2 ... Architektur für Chat ... 66

2.3 ... Architektur für Teams ... 73

2.4 ... Architektur für Besprechungen ... 95

2.5 ... Architektur für Liveereignisse ... 106

2.6 ... Architektur für Telefonie ... 115

2.7 ... Limitierungen ... 124

2.8 ... Erweiterungen ... 126

2.9 ... So geht es weiter ... 135

3.  Nutzungsszenarien ... 137

3.1 ... Rahmenhandlung ... 137

3.2 ... Personas ... 140

3.3 ... Szenario: Moderne Besprechungen ... 141

3.4 ... Szenario: Oberflächendesign ... 151

3.5 ... Szenario: Entwicklerteams ... 157

3.6 ... Szenario: Mitarbeiter im Homeoffice ... 159

3.7 ... Szenario: Remote-Workshop ... 166

3.8 ... Szenario: Öffentliche Veranstaltung ... 168

3.9 ... Szenario: Stationärer Handel ... 172

3.10 ... Szenario: Telefon-Kundendienst ... 177

3.11 ... So geht es weiter ... 179

4.  Evergreen ... 181

4.1 ... Was bedeutet Evergreen? ... 182

4.2 ... Wichtige Fragestellungen ... 186

4.3 ... Entwicklung und Veröffentlichung ... 188

4.4 ... Aktualisierung der Microsoft Apps ... 207

4.5 ... So geht es weiter ... 211

TEIL II.  Unverzichtbare Komponenten ... 213

5.  Sicherheit ... 215

5.1 ... Allgemein ... 215

5.2 ... Identitäten ... 228

5.3 ... Daten ... 234

5.4 ... Geräte ... 249

5.5 ... Überwachung ... 253

5.6 ... So geht es weiter ... 263

6.  Compliance und Datenschutz ... 265

6.1 ... Compliancebewertung ... 265

6.2 ... Aufbewahrung ... 267

6.3 ... Archivierung ... 280

6.4 ... eDiscovery ... 282

6.5 ... Informationsbarrieren ... 286

6.6 ... Aufsichtsrichtlinien ... 288

6.7 ... Compliance-Aufzeichnung ... 289

6.8 ... Multi-Geo ... 290

6.9 ... Eigene Datenschutzerklärung ... 295

6.10 ... So geht es weiter ... 297

7.  Governance ... 299

7.1 ... Warum Governance? ... 299

7.2 ... Teams-Richtlinien und -Einstellungen ... 302

7.3 ... Anlegen von Teams beschränken ... 321

7.4 ... Namenskonventionen ... 323

7.5 ... Vorlagen ... 326

7.6 ... Nutzungsrichtlinien ... 333

7.7 ... Klassifizierung von Teams ... 335

7.8 ... Dynamische Mitgliedschaft ... 337

7.9 ... Gastzugriff ... 338

7.10 ... Ablaufdatum ... 344

7.11 ... Governance-Einstellungen nachträglich ändern ... 346

7.12 ... So geht es weiter ... 347

8.  Lizenzen ... 349

8.1 ... Überblick über die Lizenzen ... 349

8.2 ... Lizenzen für Benutzer ... 352

8.3 ... Lizenzen für Besprechungsräume ... 372

8.4 ... Lizenzen für öffentliche Geräte ... 373

8.5 ... So geht es weiter ... 373

TEIL III.  Einführung im Unternehmen ... 375

9.  Vorbereitungen ... 377

9.1 ... Technische Vorbereitungen ... 378

9.2 ... Organisatorische Vorbereitungen ... 417

9.3 ... Wichtige Fragestellungen klären ... 443

9.4 ... Microsoft Teams-Ratgeber ... 450

9.5 ... So geht es weiter ... 453

10.  Pilotbetrieb ... 455

10.1 ... Warum ein Pilot? ... 456

10.2 ... Grundsätzlicher Ablauf ... 457

10.3 ... Auswahl der Szenarien und Zielsetzung ... 458

10.4 ... Die ersten Anwender ... 459

10.5 ... Zeitraum ... 463

10.6 ... Kommunikationsplan ... 463

10.7 ... Die ersten Teams im Piloten ... 464

10.8 ... Governance während des Piloten ... 469

10.9 ... Champions-Programm aufbauen ... 470

10.10 ... Auswertung ... 473

10.11 ... Aufräumen ... 474

10.12 ... So geht es weiter ... 475

11.  Unternehmensweite Einführung ... 477

11.1 ... Grundsätzlicher Ablauf ... 478

11.2 ... Reihenfolge festlegen ... 479

11.3 ... Das erste Set an Teams ... 480

11.4 ... Governance durchsetzen ... 483

11.5 ... Kommunikation im Unternehmen ... 505

11.6 ... Empfehlungen für Anwender ... 513

11.7 ... Nutzung analysieren ... 527

11.8 ... Produktivitätsbewertung ... 538

11.9 ... Kontinuität wahren ... 539

11.10 ... Ende ... 540

Index ... 541

Produktdetails

EAN / 13-stellige ISBN 978-3836275545
10-stellige ISBN 3836275546
Verlag Rheinwerk Verlag GmbH
Sprache Deutsch
Editionsform Hardcover / Softcover / Karten
Einbandart Gebunden
Erscheinungsdatum 28. Dezember 2020
Seitenzahl 551
Format (L×B×H) 24,6cm × 17,5cm × 3,8cm
Gewicht 1165g
Warengruppe des Lieferanten Naturwissenschaften - Informatik, EDV
Mehrwertsteuer 7% (im angegebenen Preis enthalten)
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