Emotionale Intelligenz – Marc A. Pletzer | buch7 – Der soziale Buchhandel
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Autor/in: Marc A. Pletzer
Autor/in: Marc A. Pletzer

Emotionale Intelligenz

Einführung und Trainingsbuch

Der Kommunikationstrainer Marc A. Pletzer erklärt Ihnen ganz praktisch, wie Sie mit den eigenen Gefühlen und den Gefühlen anderer intelligent umgehen. Denn erfolgreiche Mitarbeiterführung beruht auf gelungener Kommunikation. Dafür sind emotionale Anknüpfungspunkte unverzichtbar.

Inhalte:

  • Wie emotional intelligent sind Sie?
  • So motivieren Sie richtig
  • So planen Sie sinnvoll
  • So trainieren Sie Ihre sozialen Fähigkeiten
  • So werden Sie zum Kommunikationsprofi
  • So meistern Sie die Königsdisziplin Empathie
Taschenbuch 04/2017
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Autoreninformationen

Marc A. Pletzer

Marc A. Pletzer ist Kommunikations-, Sales- und NLP-Trainer. Mit seiner fresh-academy bietet er sein Können Unternehmen, in freien Seminaren und in Einzelcoachings an. Seit über 20 Jahren arbeitet er zudem als Journalist und Buchautor.

Inhaltsverzeichnis

Vorwort

Zum Aufwärmen: Eine Reise in die Welt der Emotionen

  • Der Kern der emotionalen Intelligenz
  • Der Faktor Angst
  • Emotionale Verletzungen selbst heilen
  • Wer macht Ihre Gefühle?
  • Wie herkömmliches Lernen funktioniert
  • Das Wunder der Wahrnehmung
  • Übernehmen Sie die Verantwortung selbst

Lektion 1: Wie emotional intelligent sind Sie?

  • Prüfen Sie Ihren "EQ"
  • Vorbilder
  • Erinnern Sie sich an Ihre Gefühle
  • Ihre Glaubenssätze gestalten Ihr Leben
  • Nehmen Sie Ihre Körperreaktion wahr
  • Wie empathisch sind Sie?
  • Abhängigkeit von anderen
  • Verfeinern Sie Ihren Gefühlswortschatz

Lektion 2: So werden Sie selbstbewusst

  • Ziele sind Voraussetzung für Selbstbewusstsein
  • Willkürlich gut drauf sein
  • Bedürfnisse sind mit Gefühlen verknüpft

Lektion 3: So motivieren Sie sich richtig

  • Ziele wirken motivierend
  • Der innere Schweinehund und andere Quertreiber
  • Erkennen Sie Ihre Intuition
  • Wie Sie sich selbst für etwas begeistern
  • Überzeugen Sie andere Menschen

Lektion 4: So planen Sie sinnvoll

  • Stressfaktoren
  • Gedanken beleben durch Entspannung
  • Selbstbestimmung versus Fremdbestimmung
  • Ängste besiegen durch Umdeuten von Situationen

Lektion 5: So trainieren Sie Ihre sozialen Fähigkeiten

  • Kommunizieren, um Feedback zu erhalten
  • Wie Kommunikation funktioniert
  • Beziehungen aufbauen leicht gemacht
  • Sagen Sie genau, was Sie wollen
  • Den anderen wahrnehmen
  • Bleiben Sie in Kontakt

Lektion 6: So werden Sie zum Kommunikationsprofi

  • Erweitern Sie Ihren Wortschatz
  • Körpersprache wirkt nachhaltig
  • Hilfreiche Kommunikationstricks
  • Blindes Verstehen ist eine nette Gemeinsamkeit
  • Was tun bei Mobbing?
  • Offenheit in der Kommunikation

Lektion 7: So meistern Sie die Königsdisziplin Empathie

  • Sensibilität ist eine Grundvoraussetzung
  • Liebe und Empathie
  • Empathie bedeutet immer auch Übertragung
  • Empathie im Konflikt
  • Liebe und Anerkennung geben
  • Held, Ankläger oder Opfer
  • Nutzen der Empathie

Literatur

Produktdetails

EAN / 13-stellige ISBN 978-3648095263
10-stellige ISBN 3648095269
Verlag Haufe Lexware GmbH
Sprache Deutsch
Auflage 2. Auflage im Jahr 2017
Anmerkungen zur Auflage 2. Auflage 2017
Editionsform Hardcover / Softcover / Karten
Einbandart Taschenbuch
Erscheinungsdatum 13. April 2017
Seitenzahl 200
Format (L×B×H) 23,8cm × 16,7cm × 1,4cm
Gewicht 418g
Warengruppe des Lieferanten Sachbücher, Ratgeber - Ratgeber
Mehrwertsteuer 7% (im angegebenen Preis enthalten)
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