Autor/in: Thomas Funk

Die Wirkungen von Bonusprogrammnetzwerken auf das Cross-Buying-Verhalten

Thomas Funk belegt die positiven Auswirkungen von Bonusprogrammnetzwerken auf den Kauf zusätzlicher Produktgruppen bei teilnehmenden Unternehmen. Er empfiehlt die Berücksichtigung hedonistischer Leistungsmerkmale bei der Gestaltung der Programme und gibt Leitlinien, wie sowohl monetäre als auch hedonistische Motive der Kunden bei der Gestaltung zu berücksichtigen sind.

Taschenbuch 09/2005

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Autoreninformationen

Dr. Thomas Funk promovierte bei Prof. Dr. Michael Lingenfelder am Lehrstuhl für Marketing und Handelsbetriebslehre der Universität Marburg. Er ist Consultant bei Bain & Company in München.

Inhaltsverzeichnis

Bonusprogramme: ein neuartiges Instrument zur Kundenbindung

Grundlagen für Bonusprogramme und ihre Realisierung in Form von Netzwerken

Theoriegeleitete Modellentwicklung zur Analyse des Cross-Buying-Verhaltens

Empirische Untersuchung der Wirkung von Bonusprogrammnetzwerken auf das Cross-Buying-Verhalten

Implikationen der empirischen Untersuchung

Produktdetails

EAN / 13-stellige ISBN	978-3835001015
10-stellige ISBN	3835001019
Verlag	Deutscher Universitätsverlag
Imprint	Marktorientiertes Management
Sprache	Deutsch
Anmerkungen zur Auflage	2005
Editionsform	Hardcover / Softcover / Karten
Einbandart	Taschenbuch
Erscheinungsdatum	27. September 2005
Seitenzahl	328
Beilage	Paperback
Format (L×B×H)	21,0cm × 14,8cm × 1,8cm
Gewicht	426g
Warengruppe des Lieferanten	Sozialwissenschaften - Wirtschaft
Mehrwertsteuer	7% (im angegebenen Preis enthalten)

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